次世代サービス基盤の企画・開発推進（ＡＩ実装／通信サービス業務基盤構築）／中部電力ミライズ株式会社
求人内容
- 仕事内容
- ■ミッション
当部署は、家庭のお客さまを対象に、電気・ガスをはじめ、住設機器や生活関連サービスの企画・運営・管理を担っています。
現在は、約290万名の会員基盤を有する「カテエネ」を軸に、エネルギーにとどまらない暮らし全体を支えるサービス提供を進めており、選ばれ続ける企業であるために、家庭向けビジネスモデルの変革に挑戦しています。
その中でも本ポジションは、中部電力ミライズの次世代サービス基盤を創る仕事です。
総合サービスアプリ開発において、サービスラインナップは一定程度出そろっており、今後はそれらの構想を具体的なサービス・機能として実装し、運営基盤まで含めて形にしていくフェーズに入っています。
そのため、今後の推進にあたっては、AI機能を実装したサービス・機能開発の知見や、各サービス、とりわけ通信サービスにおける業務基盤構築の知見を持ち、構想を具体的なサービスとして実行に移せる人材を求めています。
■業務詳細
＜AI機能を実装したサービス・機能の企画・開発・導入＞
・マルチモーダルAI対応サポート機能の開発
・AIエージェント機能のサービス実装
・AIベンダーやシステム開発会社との協業・プロジェクト推進
・顧客体験向上および業務効率化施策の立案・実行
＜通信サービスの業務設計・運営体制構築＞
・顧客管理、申込、本人確認、課金などの業務プロセス設計
・ベンダーマネジメント
・サービス開始後の運営改善および業務高度化
※エネルギー業界に限らず、AI、通信、ITサービス等の幅広い分野のパートナー企業と連携しながら、新規事業を実際のサービスとして立ち上げていく仕事です。
■ポジションの魅力
企画だけでなく、業務・システム・運用まで含めた全体設計に関われるポジションです。
BtoC×デジタルの重要領域で、事業成長に直結する役割を担えます。
採用条件
- 学歴
- 専門学校卒業以上
- 必要業務
経験 - ・AI関連施策の推進経験（toC向け）もしくは通信領域・関連システム基盤への経験・理解
・新規事業の立ち上げもしくは既存事業の再構築における戦略立案のご経験 - 優遇要件
- ・AIを活用した顧客対応サービスや機能の開発・運営経験
・コンタクトセンター、CRM、CX改善プロジェクトの経験
・通信業界（MNO・MVNO・MVNE等）での事業企画、運営、システム構築経験
・システム開発における要件定義、業務設計、プロジェクトマネジメント経験
・複数の社内外関係者を巻き込んだプロジェクト推進経験
勤務条件
- 勤務地
- 愛知県名古屋市
- 転勤有無
- 当面なし※将来的に異動による転勤等の可能性あり
- 想定年収
- 450万円～800万円
- 雇用形態
- 正社員
- 福利厚生
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当 住宅手当 残業手当 家賃補助：支給基準（ご本人名義で賃貸住宅に入居など）を満たす場合に住宅手当支給（上限４０千円）支給上限年齢４０歳
独身寮貸与：入寮上限年齢３５歳，独身者で希望される場合に貸与 - 休日休暇
- 慶弔休暇 年末年始 有給休暇 月別休日：8日／月、通年休日27日／年
個人毎に毎月業務予定に応じて休日を設定する「計画休日制」
最低週1日の休日設定は必須（多くの方が土曜・日曜・祝日・年末年始・GW等を休日として設定。）
企業情報
- 業種
- 電力・ガス・水道・エネルギー関連
- 特徴
- 2020年４月、中部電力は、電気事業法改正に伴い、電気・ガス等のエネルギー小売事業を行う「中部電力ミライズ」、グループ経営管理・再エネ事業・原子力事業を行う「中部電力」、一般送配電事業を行う「中部電力パワーグリッド」の3社に分社しました。
その中でも中部電力ミライズは、エネルー小売戦略の立案や、販売・提案活動に加え、お客さまとの「つながり」を活かした新たなマーケティング活動や、新しいサービス開発業務を重点事項として取り組んでいます。 - 従業員数
- 1236名
担当情報
- 管理会社
- 株式会社リンク・アンビション（愛知）
- 求人ID
- 21567
- 担当コンサルタントより
- 中部電力グループはは創業から約70年間、中部地方のエネルギーを支えてきたプライム上場企業です。
2018年に策定した「経営ビジョン」に示す「コミュニティサポートインフラ」の実現のため、「脱炭素化」、「お客さま起点」、「デジタル化」をキーワードに、先端技術を活用したサービスの創出・提供に取り組み、「エネルギーとデータの地産地消」によって、持続可能な地域社会のエコシステムの形成を実現することを目指しています。
フレックスタイムや手厚い福利厚生の中で地域・社会への貢献度が高い業務に携わることが可能です。
エントリー後の流れ
お寄せいただくご職歴等の情報をもとに、担当コンサルタントによりマッチングを行います。マッチングの結果ご紹介が可能な場合は、面談や企業への推薦といった具体的な支援サービスをご提供させていただきます。
※エントリーは企業への応募ではなく、弊社転職支援サービスへの登録となります。
※「詳しく聞いてみたい」という場合もエントリーにお進みください。
※マッチングの結果、求人をご紹介できない場合もございますのであらかじめご了承ください。
※上記支援サービスは完全無料です。
